Terugbetalingsbeleid

Dit is een vertaling ter informatie. Alleen de Duitse versie is juridisch bindend.

Consumenten hebben een herroepingsrecht van veertien dagen.

 

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, de goederen in bezit heeft genomen.

 

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (CampBoks GmbH, Wassergasse 17, 3324 Euratsfeld, Oostenrijk, office@campboks.com, telefoon: +43 664 78000020) via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) op de hoogte stellen van je beslissing deze overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.

 

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat je je mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

 

Bij maatwerk (aangepaste artikelen) geldt de informatie over het herroepingsrecht niet en kunnen geen kosten worden terugbetaald.

 

Gevolgen van de herroeping

Als je deze overeenkomst herroept, moeten wij alle betalingen die wij van je hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van jouw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen terugbetalen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing deze overeenkomst te herroepen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij uitdrukkelijk iets anders met je is overeengekomen; in geen geval worden je voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerst valt.

 

Je moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop je ons van de herroeping van deze overeenkomst op de hoogte stelt, aan ons terugzenden of overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. Je draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen. Omdat de goederen via een expediteur worden geleverd en niet gewoon per post kunnen worden teruggezonden, bedragen deze kosten maximaal € 400 per zending. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

 

Modelformulier voor herroeping

(Als je de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

• Aan CampBoks GmbH, Wassergasse 17, 3324 Euratsfeld, Oostenrijk, office@campboks.com, telefoon: +43 664 78000020
• Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de koop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*)
• Besteld op (*)/ontvangen op (*)
• Naam/namen consument(en)
• Adres consument(en)
• Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
• Datum